Issabel — это бесплатная и открытая платформа для унифицированных коммуникаций, объединяющая возможности IP-АТС, колл-центра, факс-сервера и обмена сообщениями через веб-интерфейс. Она является продолжением Elastix и предоставляет расширенные функции для управления голосовой и текстовой связью в бизнесе любого масштаба.

На базе Issabel можно организовать офисную АТС, облачную телефонию или колл-центр с расширенной аналитикой и поддержкой многопользовательского режима. Платформа построена на таких компонентах, как Asterisk, FreePBX, HylaFAX, Openfire и Postfix, что обеспечивает высокую гибкость и расширяемость системы.

Issabel распространяется под лицензией GPL, что позволяет бесплатно использовать, модифицировать и распространять программное обеспечение. Это делает платформу привлекательной для организаций, стремящихся оптимизировать расходы на коммуникационные решения.

• Голосовая и видеосвязь: поддержка SIP, IAX2, H.323, MGCP, Skinny; видеоконференции через Mirotalk.
• Колл-центр: интеллектуальная маршрутизация звонков, очереди, ACD, отчёты и интеграция с CRM.
• Факс-сервер: отправка и приём факсов через HylaFAX, интеграция с WinPrint Hylafax.
• Безопасность: встроенный фаервол, поддержка GeoIP, интеграция с fail2ban, TLS 1.3.
• Веб-интерфейс: интуитивно понятный интерфейс для администрирования и настройки системы.
• Масштабируемость: поддержка до 200 пользователей, 50 SIP-транков, 80 одновременных вызовов.
• Облачная и локальная установка: возможность развертывания на физических и виртуальных серверах, а также в облаке.

Issabel — это мощное решение для организаций, ищущих гибкую и экономичную платформу для управления коммуникациями. Благодаря активному сообществу и возможности кастомизации, она подходит как для малых, так и для крупных предприятий.