SignRequest — облачный сервис для создания, отправки и управления электронными подписями документов. Платформа предназначена для упрощения подписных процессов: пользователи могут загружать файлы в распространённых форматах, добавлять поля для подписей и других данных, отправлять документы контрагентам и отслеживать этапы подписания. Сервис обычно интегрируется с корпоративными и облачными хранилищами, а также предоставляет API для автоматизации рабочих процессов.
Исторически SignRequest развивался в рамках тенденции перехода организаций к цифровому документообороту и юридически значимым электронным подписям. В доступных описаниях отмечается, что платформа ориентирована на простоту использования, соответствие базовым требованиям безопасности и ведение аудиторского лога операций. В случае недостатка публичной информации о конкретных технических деталях, ниже приведено типичное описание функций и сценариев применения, основанное на общих стандартах и практиках отрасли.
- Загрузка и поддерживаемые форматы: поддержка загрузки документов в форматах PDF, DOC, DOCX и других распространённых форматах, с возможностью предварительного просмотра.
- Размещение полей: добавление полей для подписи, инициалов, даты, текстовых полей и флажков в произвольных местах документа.
- Отправка и маршрутизация: отправка документов на подпись одному или нескольким получателям с возможностью задания порядка подписания и напоминаний.
- Аутентификация подписантов: базовые методы проверки личности подписантов (например, по электронной почте, кодам подтверждения) и опциональные более строгие методы аутентификации в зависимости от тарифов и интеграций.
- Юридическая сила и соответствие: создание подписанных файлов с метаданными и сертификацией действий, ведение аудиторского лога для фиксации временных меток и операций.
- Хранение и экспорт: безопасное хранение подписанных документов, возможность скачивания и экспорта файлов в исходных форматах с вшитыми подписями.
- Интеграции и API: интерфейсы для интеграции с системами управления документами, CRM и другими корпоративными сервисами, а также REST API для автоматизации процессов.
- Управление пользователями и ролями: инструменты для администрирования аккаунтов, назначения прав доступа и управления командной работой внутри организации.
- Отслеживание статуса: панель управления и уведомления о текущем статусе отправленных на подпись документов, истории событий и завершённых транзакций.
- Шаблоны и повторное использование: создание шаблонов документов и стандартных форм для ускорения повторяющихся процессов подписания.