Chatra — это онлайн-виджет для живого чата и мессенджера, предназначенный для интеграции на веб-сайты. Он позволяет владельцам сайтов общаться с посетителями в реальном времени, что способствует улучшению клиентского обслуживания и повышению конверсии. Chatra предлагает пользователям возможность собирать сообщения в офлайн-режиме, что позволяет не терять важные запросы даже в случае отсутствия онлайн-операторов.

С момента своего появления Chatra зарекомендовала себя как удобный инструмент для автоматизации поддержки клиентов. Платформа включает в себя функции триггеров и ботов, которые помогают оптимизировать взаимодействие с пользователями, предоставляя им необходимую информацию и поддержку в нужный момент. Это делает Chatra популярным выбором среди малых и средних бизнесов, стремящихся улучшить качество обслуживания клиентов.

• Живой чат для общения с посетителями в реальном времени.
• Сбор сообщений в офлайн-режиме для последующей обработки.
• Использование триггеров для автоматизации взаимодействия с клиентами.
• Интеграция с ботами для повышения эффективности поддержки.
• Аналитика и отчеты о взаимодействии с клиентами.
• Настраиваемые уведомления для операторов.
• Поддержка различных платформ и устройств.