SIPNET — российский сервис IP-телефонии, предоставляющий облачные решения для организации голосовой и мультимедийной связи. Платформа ориентирована на корпоративных и частных пользователей и включает виртуальную автоматическую телефонную станцию (виртуальную АТС), услуги исходящей и входящей телефонии по России и за рубеж, а также дополнительные каналы коммуникации. В официальных источниках представлена информация о развитии сервиса как коммерческого провайдера телекоммуникационных услуг, однако подробная историческая хронология и корпоративные детали доступны не во всех открытых публикациях.
Функционально сервис сочетает классические возможности SIP‑оператора с интеграцией в бизнес‑процессы: поддержка стандартного SIP-протокола, маршрутизация вызовов, управление номерами и тарифами, а также инструменты для организации удалённой и гибридной работы. В описаниях продукта подчёркивается совместимость с обычными софтовыми и аппаратными SIP‑телефонами, наличие веб‑панели управления для администрирования услуг и API для интеграции с внешними системами.
- Виртуальная АТС: облачная автоматизация входящих и исходящих вызовов, настройка правил переадресации и голосовых меню.
- SIP‑транкинг: подключение городских и мобильных номеров, маршрутизация звонков по SIP‑каналам.
- Международная и внутренняя телефония: тарифы и маршруты для звонков по России и за рубеж с учётом региональных особенностей нумерации.
- Видеочат и мгновенные сообщения: средства для обмена текстовыми сообщениями и организации видеоконференций прямо в браузере или через клиентские приложения.
- Интеграция с CRM: модульная интеграция для передачи данных о звонках, идентификации абонентов и автоматизации обработки лидов.
- Панель управления и аналитика: веб‑интерфейс для настройки услуг, мониторинга качества связи и получения статистики по вызовам.
- Поддержка устройств: совместимость с популярными SIP‑телефонами, софтфонами и шлюзами, обеспечение шифрования сигнализации и медиапотока при необходимости.
- API и автоматизация: программные интерфейсы для интеграции с внешними сервисами, сценариями обработки вызовов и массовой настройкой клиентов.