Nextiva

Аналоги Nextiva

3CX

Windows

macOS

Linux

Android

iOS

3CX — коммерческая платформа для корпоративной телефонии и унифицированных коммуникаций, предоставляющая программную IP-АТС с поддержкой SIP-протокола, голосовой и видеосвязи, мобильных и веб-клиентов, интеграций с CRM и функциями конференц-связи; решение доступно в виде локальной установки, виртуального образа или облачного сервиса, ориентировано на оптимизацию затрат на связь и администрирование, предоставляет инструменты для маршрутизации звонков, автоответчиков, записи разговоров и управления очередями и применяется компаниями малого и среднего бизнеса, а также крупными организациями для централизованного управления корпоративной связью.

Подробнее...

Nextiva — американская компания, основанная в 2008 году в Скоттсдейле, штат Аризона. Она предоставляет облачные решения для управления клиентским опытом (CXM), объединяя голосовую связь, видеоконференции, SMS, чат, электронную почту и социальные сети в единой платформе. Сервис используется более чем 150 000 компаниями по всему миру, включая малые и средние предприятия, а также крупные корпорации. В 2024 году выручка Nextiva составила 350 миллионов долларов США, а количество сотрудников превысило 1000 человек. Компания известна высоким качеством обслуживания клиентов и инновационными технологиями в области коммуникаций.

Платформа Nextiva ориентирована на улучшение взаимодействия с клиентами и оптимизацию рабочих процессов. Она включает в себя инструменты для управления контакт-центром, автоматизации обслуживания, аналитики и интеграции с CRM-системами. Благодаря использованию искусственного интеллекта и облачных технологий, Nextiva обеспечивает гибкость, масштабируемость и доступность своих решений для бизнеса любого размера.

Облачная телефония VoIP — высококачественные голосовые вызовы без необходимости в традиционных телефонных линиях.
SMS и MMS — отправка и получение текстовых сообщений с бизнес-номера через мобильное приложение.
Видеоконференции — проведение онлайн-встреч с поддержкой HD-видео и аудио.
Чат и обмен сообщениями — интеграция с командным чатом и мессенджерами для эффективного общения.
Управление контактами — централизованное хранение и управление контактной информацией клиентов.
Интеграция с календарями — синхронизация с Google и Outlook для удобного планирования встреч.
Автоматизация обслуживания — использование AI-ботов и автоматических маршрутизаторов для оптимизации процессов.
Аналитика и отчеты — получение подробных отчетов о взаимодействиях с клиентами и эффективности работы команды.
Мобильные приложения — доступ к функционалу платформы через приложения для iOS и Android.
Интеграция с CRM-системами — подключение к популярным CRM для улучшения управления взаимоотношениями с клиентами.