Alcatel-Lucent OmniPCX Office (также известная как OXO) — это интегрированная телефонная платформа, предназначенная для малого и среднего бизнеса. Она сочетает в себе традиционные технологии коммутации (TDM) и современные решения на базе IP, обеспечивая гибкую и масштабируемую систему связи. Система поддерживает до 200 пользователей и предлагает различные варианты развертывания, включая настенные и стойковые модули, что позволяет адаптировать решение под конкретные потребности организации.
OmniPCX Office предоставляет широкий спектр функций для управления голосовой связью, включая голосовую почту, автоматического оператора, интеграцию с настольными ПК и поддержку различных типов телефонов: аналоговых, цифровых, IP, DECT и программных телефонов (softphone). Это решение ориентировано на обеспечение высокого качества связи и простоты в обслуживании, что делает его привлекательным выбором для предприятий, стремящихся к эффективной и надежной коммуникации.
- Гибкость подключения: поддержка аналоговых, цифровых, IP и DECT телефонов, а также программных телефонов.
- Интеграция с ПК: возможность интеграции с настольными компьютерами для управления звонками и доступом к корпоративному каталогу.
- Голосовая почта и автоответчик: встроенные функции голосовой почты и автоматического оператора для эффективного управления входящими вызовами.
- Поддержка конференц-связи: возможность организации аудиоконференций для улучшения командной работы.
- Управление вызовами: функции удержания, переадресации, ожидания и возврата вызова для гибкого управления звонками.
- Поддержка различных типов соединений: возможность подключения через IP, SIP, WLAN, IP-DECT, DECT, цифровые и аналоговые линии.
- Интерфейс для администрирования: интуитивно понятный интерфейс для настройки и управления системой без необходимости в специализированных знаниях.
- Масштабируемость: возможность расширения системы в зависимости от роста бизнеса, поддержка до 200 пользователей.
- Надежность: высокая степень отказоустойчивости и резервирования для обеспечения непрерывности бизнес-процессов.
- Совместимость с CRM-системами: интеграция с популярными CRM-системами для улучшения обслуживания клиентов.