Spike — это программное приложение для работы с электронной почтой и командного общения, объединяющее традиционные почтовые функции с интерфейсом, похожим на чат. Программный продукт ориентирован на упрощение обмена сообщениями и совместной работы: письма преобразуются в потоковые беседы, что позволяет сократить количество отдельных писем и упростить чтение переписки. В платформе реализованы единые входящие, возможность работы с совместными почтовыми ящиками, инструменты для заметок и управления задачами, а также встроенные функции автоматизации и помощи на базе искусственного интеллекта.
Приложение было разработано с целью адаптации электронной почты к современным форматам командного взаимодействия и повышению эффективности коммуникации в рабочих процессах. Spike поддерживает стандартные почтовые протоколы и интеграции, обеспечивая синхронизацию с общими почтовыми сервисами. Кроме того, продукт предлагает инструменты для организации переписки, поиска по сообщениям и настройки уведомлений, что делает его подходящим как для индивидуального использования, так и для командной работы.
- Конвертация писем в чаты: отображение электронной переписки в виде потоков сообщений с возможностью быстрого ответа и ведения диалогов в формате чата.
- Единый входящий ящик: объединение писем из нескольких аккаунтов в одном интерфейсе для упрощённого управления корреспонденцией.
- Совместные почтовые ящики: общий доступ к почтовым ящикам и распределение задач между участниками команды.
- Заметки и аннотации: встроенные текстовые заметки и возможность прикрепления комментариев к переписке.
- Управление задачами: создание задач из писем, назначение исполнителей, установка сроков и отслеживание статусов.
- Функции AI: автоматическая суммаризация длинных писем, помощь в составлении ответов и шаблонов, интеллектуальная сортировка и приоритизация сообщений.
- Интеграции и синхронизация: поддержка стандартных почтовых протоколов и интеграция с календарями и сторонними сервисами для обмена данными.
- Поиск и фильтрация: продвинутый поиск по переписке и меткам, фильтры по отправителям, проектам и ключевым словам.
- Многоплатформенность: доступность через настольные и мобильные клиенты, обеспечивающие синхронизацию состояния между устройствами.
- Безопасность и управление доступом: механизмы управления правами доступа для командных ящиков и базовые средства защиты данных.