Amazon Chime — это облачное приложение и набор сервисов для организации аудио- и видеоконференций, обмена сообщениями и совместного использования экрана и контента, разработанное для корпоративного и профессионального использования. Платформа обеспечивает средства для проведения встреч, вебинаров и совместной работы в режиме реального времени, включая возможности управления расписанием, приглашениями и контролем доступа. Кроме клиентских приложений, Amazon Chime предоставляет программные интерфейсы и SDK для интеграции функций коммуникации в сторонние приложения и корпоративные системы.
Развитие сервиса шло в контексте растущего спроса на унифицированные коммуникации и инструменты удалённого взаимодействия. Amazon Chime позиционируется как компонент облачных сервисов для бизнеса, предлагая как готовые клиентские решения для настольных и мобильных платформ, так и гибкие средства для встраивания голосовых и видеовызовов, чатов и совместного просмотра контента в корпоративные приложения. Архитектурно сервис опирается на облачную инфраструктуру, обеспечивающую масштабируемость и доступность, а также на средства управления безопасностью и шифрованием соединений.
- Аудио- и видеозвонки: поддержка групповых и индивидуальных вызовов с управлением качеством связи и настройками участников.
- Видеоконференции: функции видеосвязи с возможностью демонстрации экрана, многопользовательской трансляции и управления ролями.
- Чаты и обмен сообщениями: текстовые конференции, обмен файлами и история переписки с поиском по сообщениям.
- Совместное использование экрана и контента: демонстрация рабочего стола, отдельных приложений и презентаций участникам встречи.
- Интеграция через SDK и API: наборы инструментов для встраивания аудио- и видеовозможностей в сторонние приложения и корпоративные порталы.
- Планирование и управление встречами: инструменты для создания, планирования и управления приглашениями и расписанием встреч.
- Безопасность и управление доступом: механизмы аутентификации, шифрования и управления правами участников.
- Кроссплатформенность: клиенты для настольных и мобильных операционных систем и веб-доступ без установки в ряде сценариев.
- Административные функции: управление пользователями, настройка политики использования и аналитика использования сервиса.