Mango Voice — это облачная VoIP‑телефонная система, предназначенная для малого и среднего бизнеса. Она предоставляет мощные инструменты для управления звонками, автоматизации процессов и интеграции с CRM и PMS-системами. С помощью интуитивно понятного конструктора маршрутов вызовов и мобильных приложений Mango Voice помогает компаниям улучшить коммуникацию и повысить эффективность работы.

Система поддерживает функции транскрипции голосовой почты, позволяя сотрудникам быстро ознакомиться с содержанием сообщений без необходимости прослушивания. Интеграция с CRM и PMS-системами обеспечивает автоматическое обновление данных клиентов и упрощает управление взаимодействиями. Мобильные приложения для iOS и Android позволяют сотрудникам оставаться на связи и управлять звонками в любое время и в любом месте, при этом сохраняя корпоративный номер телефона.

• Конструктор маршрутов вызовов: визуальный drag-and-drop интерфейс для настройки логики обработки звонков.
• Транскрипция голосовой почты: автоматическая расшифровка сообщений для быстрого ознакомления.
• Интеграции с CRM и PMS: синхронизация данных клиентов и автоматическое обновление информации.
• Мобильные приложения: доступ к функционалу системы с мобильных устройств.
• Автоматизация звонков: настройка сценариев обработки звонков и уведомлений.
• Поддержка многоканальной связи: возможность обработки голосовых и текстовых сообщений через одну платформу.
• Аналитика и отчеты: сбор и анализ данных о звонках для оценки эффективности работы.
• Гибкая настройка: возможность адаптации системы под специфические потребности бизнеса.