Cloudya — это облачная платформа бизнес-коммуникаций, разработанная компанией NFON. Она предоставляет современную виртуальную телефонную систему, которая объединяет голосовую связь, видеоконференции, функции PBX, интеграции с CRM-системами и Microsoft Teams, а также мобильные и десктоп-приложения. Cloudya позволяет компаниям эффективно управлять внутренними и внешними коммуникациями, обеспечивая гибкость и мобильность сотрудников.
С помощью Cloudya пользователи могут совершать и принимать звонки, проводить видеоконференции, обмениваться сообщениями и файлами, а также интегрировать свою телефонную систему с существующими бизнес-приложениями. Платформа поддерживает работу на различных устройствах, включая ПК, ноутбуки, смартфоны и планшеты, обеспечивая непрерывную связь независимо от местоположения сотрудников.
Основные возможности Cloudya:
- Облачная телефония: голосовые вызовы, видеоконференции и обмен сообщениями через интернет.
- Интеграции с CRM: поддержка более 60 популярных CRM-систем для улучшения взаимодействия с клиентами.
- Интеграция с Microsoft Teams: возможность совершать звонки и управлять контактами прямо из Teams.
- Мобильные и десктоп-приложения: доступ к функционалу системы с любых устройств.
- Гибкая настройка: возможность адаптировать систему под специфические потребности бизнеса.
- Безопасность и соответствие стандартам: соответствие GDPR и высокий уровень защиты данных.
- Масштабируемость: возможность расширения функционала по мере роста бизнеса.
- Поддержка многоканальной связи: возможность управления звонками, электронной почтой и сообщениями через единую платформу.
- Автоматизация процессов: функции записи звонков, маршрутизации вызовов и создания очередей.
- Поддержка удаленной работы: обеспечение стабильной связи для сотрудников, работающих из дома или в командировках.
Cloudya от NFON представляет собой мощное решение для современных компаний, стремящихся улучшить эффективность коммуникаций, обеспечить мобильность сотрудников и интегрировать различные бизнес-процессы в единую платформу.