LiveTex — это мультиканальный сервис онлайн-консультирования, который предоставляет возможность общения с посетителями сайта через различные каналы, включая чат, мессенджеры и голосовые каналы. Платформа ориентирована на улучшение взаимодействия между компаниями и их клиентами, предлагая инструменты для управления лидами и аналитики. LiveTex позволяет бизнесам эффективно обрабатывать запросы клиентов, повышая уровень обслуживания и удовлетворенности.

С момента своего основания LiveTex стремится интегрировать различные каналы коммуникации в единую платформу, что позволяет пользователям получать информацию и поддержку в удобном для них формате. Сервис активно используется в различных отраслях, включая розничную торговлю, услуги и образование, что делает его универсальным инструментом для бизнеса.

• Мультиканальный чат для общения с клиентами в реальном времени.
• Интеграция с популярными мессенджерами, такими как WhatsApp и Viber.
• Голосовые каналы для поддержки клиентов через телефонные звонки.
• Виджет чата, который можно легко интегрировать на сайт.
• Управление лидами и возможность отслеживания взаимодействий с клиентами.
• Аналитические инструменты для оценки эффективности коммуникаций.
• Автоматизация процессов обработки запросов и ответов на часто задаваемые вопросы.
• Поддержка различных языков для международных клиентов.