Zoho SalesIQ — это веб-платформа, предназначенная для живого чата, отслеживания посетителей и аналитики, которая помогает компаниям в области поддержки, маркетинга и продаж. Платформа была разработана компанией Zoho Corporation, известной своими облачными решениями для бизнеса. SalesIQ позволяет пользователям взаимодействовать с посетителями сайта в реальном времени, предоставляя инструменты для улучшения клиентского опыта и повышения конверсии.

Основная цель Zoho SalesIQ заключается в том, чтобы помочь компаниям лучше понимать поведение своих посетителей и эффективно взаимодействовать с ними. Платформа включает в себя функции чат-ботов, которые могут автоматизировать общение с клиентами, а также инструменты для оценки лидов, что позволяет компаниям сосредоточиться на наиболее перспективных клиентах. Интеграция с CRM-системами позволяет пользователям управлять взаимодействиями с клиентами более эффективно.

• Живой чат для мгновенного общения с посетителями сайта.
• Чат-боты для автоматизации ответов на часто задаваемые вопросы.
• Отслеживание поведения посетителей в реальном времени.
• Оценка лидов на основе взаимодействия пользователей с сайтом.
• Интеграция с различными CRM-системами для управления клиентскими данными.
• Аналитика и отчеты для оценки эффективности взаимодействия с клиентами.
• Поддержка многоканального общения, включая мобильные устройства.