Tettra — это облачная система управления знаниями, предназначенная для команд, стремящихся централизовать и эффективно управлять внутренней документацией. Основанная в 2015 году, Tettra ориентирована на малые и средние компании, активно использующие Slack и Microsoft Teams для коммуникации. Платформа предоставляет простой в использовании интерфейс для создания, организации и поиска информации, а также интеграцию с популярными инструментами, такими как Google Workspace и GitHub, что позволяет сократить время на поиск и повысить продуктивность команды.

Основное назначение Tettra — помочь организациям создать единый источник правды, где сотрудники могут легко находить актуальную информацию, избегая дублирования и устаревших данных. Система включает в себя инструменты для создания и редактирования контента, автоматического обновления знаний и интеграции с другими сервисами, что обеспечивает бесшовный рабочий процесс и улучшает взаимодействие между членами команды.

• Интеграция с Slack и Microsoft Teams: Tettra позволяет пользователям искать и делиться знаниями непосредственно в этих популярных коммуникационных платформах, обеспечивая доступ к информации без необходимости переключаться между приложениями.
• AI-помощник Kai: Встроенный искусственный интеллект помогает автоматически отвечать на часто задаваемые вопросы и генерировать новые статьи на основе разговоров в Slack, что снижает нагрузку на сотрудников и ускоряет процесс получения информации.
• Простота создания контента: Пользователи могут создавать и редактировать документацию с помощью интуитивно понятного редактора или импортировать существующие материалы из Google Docs, Markdown и других форматов, что упрощает процесс создания и обновления знаний.
• Автоматическая верификация контента: Tettra предоставляет инструменты для назначения экспертов, которые могут проверять и обновлять статьи, обеспечивая актуальность и точность информации в базе знаний.
• Поиск с поддержкой AI: Система использует интеллектуальный поиск, который помогает быстро находить нужную информацию, анализируя контекст запросов и предоставляя релевантные результаты.
• Управление доступом и аналитика: Tettra предлагает возможности для настройки прав доступа, а также предоставляет аналитику использования контента, что помогает выявлять пробелы в знаниях и оптимизировать процессы обучения.
• Интеграция с Google Workspace и GitHub: Платформа поддерживает интеграцию с этими сервисами, позволяя командам легко обмениваться и обновлять документы, а также отслеживать изменения в коде и документации.