KnowledgeOwl — это облачное программное обеспечение для создания и управления базами знаний, предназначенное для организации и распространения информации как внутри команд, так и для внешних пользователей. Платформа ориентирована на создание авторитетной документации и отличается от вики-систем своей структурированной и централизованной моделью. KnowledgeOwl предоставляет инструменты для быстрого поиска, настройки интерфейса и управления доступом, что делает его подходящим решением для компаний, стремящихся к упорядоченному и безопасному обмену знаниями.

Программное обеспечение разработано как SaaS-приложение, доступное через веб-браузер, что исключает необходимость в установке и обновлениях на стороне пользователя. Оно поддерживает различные форматы контента, включая текст, изображения, видео и PDF-документы, и предоставляет гибкие возможности для настройки внешнего вида и функциональности базы знаний без необходимости в программировании. KnowledgeOwl отличается высокой степенью персонализации и ориентировано на пользователей, которым необходима простота в использовании и надежная поддержка.

• Гибкая настройка интерфейса: возможность изменения стилей CSS, а также добавления собственного HTML и JavaScript-кода.
• Мощный поисковый механизм: поддержка интеллектуального поиска с функциями автодополнения, синонимов и обработки опечаток.
• Управление доступом: настройка прав доступа с использованием групп читателей, что позволяет ограничивать видимость контента для различных категорий пользователей.
• Поддержка различных форматов контента: возможность работы с текстовыми статьями, изображениями, видео, PDF-документами и встраиваемым контентом.
• Инструменты для совместной работы: функции комментирования, рейтингов и избранных статей для улучшения взаимодействия между пользователями.
• Поддержка версионности: возможность отслеживания изменений в статьях, восстановления удаленного контента и отката к предыдущим версиям.
• Интеграция с внешними сервисами: возможность подключения контактных форм, виджетов и интеграции с другими платформами для расширения функциональности.
• Мобильная адаптивность: интерфейс, оптимизированный для работы на различных устройствах, включая мобильные телефоны и планшеты.
• Поддержка многоязычности: возможность создания и управления контентом на нескольких языках для обслуживания международной аудитории.
• Обширная документация и поддержка: наличие подробных руководств и отзывчивой службы поддержки, готовой помочь пользователям в решении возникающих вопросов.