Tango — это программный продукт в виде браузерного расширения и облачного веб‑сервиса, предназначенный для автоматизированного создания пошаговой документации и обучающих руководств. Инструмент фиксирует последовательность действий пользователя в веб‑интерфейсе, делает снимки экрана, автоматически распознаёт и подписывает ключевые элементы интерфейса, а также формирует текстовые описания шагов, что упрощает подготовку технической документации, внутренних инструкций и обучающих материалов.
Разработка и распространение Tango ориентированы на корпоративных пользователей, специалистов по поддержке и команды обучения, которым необходимо быстро и стандартизированно документировать рабочие процессы. Продукт сочетает в себе клиентское расширение для захвата действий в браузере и облачную платформу для редактирования, организации и экспорта созданных гайдов в разнообразные форматы. В доступных описаниях подчёркивается акцент на автоматизации рутины и повышении согласованности документации внутри команд.
- Автоматизированный захват шагов: регистрация последовательности действий в браузере с фиксацией состояния интерфейса на каждом шаге.
- Скриншоты и аннотации: создание снимков экрана и добавление визуальных пометок, таких как стрелки, рамки и выделения ключевых элементов.
- Генерация текстовых описаний: автоматическая конверсия захваченных действий в понятные описания шагов с возможностью редактирования.
- Редактор руководств: веб‑интерфейс для упорядочивания, изменения и форматирования шагов, добавления дополнительных пояснений и примечаний.
- Шаблоны и стандартизация: возможность использования готовых шаблонов для единообразного оформления внутренних инструкций и процедур.
- Экспорт и интеграция: экспорт руководств в распространённые форматы и интеграция с системами управления знаниями и платформами поддержки пользователей.
- Управление доступом: функции совместной работы и контроля прав, позволяющие распределять роли и отслеживать правки в созданных материалах.
- Поддержка многоязычности: опции для перевода или локализации текстов руководств в зависимости от требований организации.