iContact — это облачная платформа для email-маркетинга и автоматизации рассылок, ориентированная на малый и средний бизнес. Она предоставляет инструменты для создания, отправки и анализа email-кампаний, а также для управления контактами и интеграции с другими сервисами. Платформа предлагает функциональность, необходимую для эффективного взаимодействия с клиентами и повышения вовлечённости аудитории.
iContact включает в себя визуальный редактор email-сообщений, систему сегментации подписчиков, аналитику кампаний и возможности автоматизации маркетинга. Платформа поддерживает интеграцию с различными приложениями и сервисами, такими как Salesforce, Shopify и WordPress, что позволяет расширить её функциональные возможности и адаптировать под потребности бизнеса.
- Визуальный редактор — интуитивно понятный drag-and-drop редактор для создания профессиональных email-сообщений без необходимости в программировании.
- Сегментация аудитории — возможность разделять подписчиков по различным критериям, таким как поведение, демография и интересы, для отправки персонализированных сообщений.
- Автоматизация маркетинга — настройка автоматических email-кампаний, включая autoresponders и триггерные рассылки, на основе действий подписчиков.
- Аналитика и отчёты — подробные отчёты о результатах кампаний, включая показатели открытий, кликов и конверсий, для оценки эффективности маркетинговых усилий.
- Интеграции — поддержка интеграции с популярными платформами и сервисами, такими как Salesforce, Shopify, WordPress и другими, для расширения возможностей платформы.
- Поддержка многоканального маркетинга — возможность управления рассылками и взаимодействия с клиентами через различные каналы, включая email и социальные сети.
- Поддержка GDPR — соблюдение стандартов защиты данных и конфиденциальности, соответствие требованиям GDPR для обработки персональных данных.
- Многоуровневая поддержка — предоставление технической поддержки через различные каналы, включая телефон, email и чат, с приоритетной поддержкой для пользователей платных планов.
- Гибкая ценовая политика — доступные тарифные планы, включая бесплатный вариант для небольших списков подписчиков, с возможностью масштабирования по мере роста бизнеса.