Shortcut — это платформа для управления разработкой программного обеспечения, ориентированная на команды, которые используют гибкие методологии разработки. Приложение предоставляет средства для планирования, отслеживания задач и координации работы между разработчиками, менторами и менеджерами проектов. Интерфейс включает доски в стиле Kanban, списки задач, возможность группировки по эпикам и меткам, а также инструменты для построения роадмапов и отслеживания прогресса по релизам.
Первоначально продукт создавался как решение для упрощения рабочего процесса инженерных команд и интеграции практик управления задачами с разработкой программного обеспечения. В нейтральной технической форме платформа описывается как трекер задач с фокусом на облегчение планирования итераций, распределения задач и визуализации статуса работы. При отсутствии развернутых публичных исторических сведений о конкретных этапах развития, в описании сохранён акцент на функциональных возможностях и типичных сценариях использования, характерных для подобных систем управления задачами.
- Управление задачами: создание, редактирование и категоризация задач с полями для описания, приоритета, оценки времени и статуса.
 - Доски Kanban: визуальная организация рабочих элементов по колонкам, перетаскивание задач между состояниями и настройка рабочих процессов.
 - Эпики и роадмапы: группировка задач по крупным инициативам, построение дорожных карт для планирования релизов и отслеживания долгосрочных целей.
 - Отчёты и аналитика: инструменты для мониторинга прогресса, скорости команды, распределения работ и выполнения планов по спринтам или релизам.
 - Совместная работа: комментарии к задачам, уведомления о изменениях, упоминания участников и история изменений для аудита действий.
 - Интеграции: возможность связки с системами контроля версий, CI/CD, инструментами для общения и трекинга ошибок для сквозного управления жизненным циклом разработки.
 - Настраиваемые рабочие процессы: конфигурируемые статусы, поля и правила автоматизации для адаптации под процессы команды.
 - Управление релизами: планирование версий, привязка задач к релизам и визуализация статуса подготовки к выпуску.
 - Поиск и фильтрация: гибкие фильтры и сортировки по свойствам задач, меткам, исполнителям и времени, позволяющие быстро находить необходимые элементы.
 - Безопасность и права доступа: система ролей и прав для управления видимостью и возможностями участников внутри проектов и команд.