Nolt — это веб-платформа для сбора, организации и управления обратной связью от пользователей. Сервис предоставляет инструменты для создания публичных и приватных досок идей, где пользователи и клиенты могут предлагать предложения, комментировать их и голосовать за приоритетные функции. Платформа ориентирована на команды разработки, продуктовых менеджеров и организации, стремящиеся систематизировать поступающую обратную связь и сделать процесс приоритизации прозрачным.
Исторические детали о появлении и развитии Nolt в открытых источниках представлены фрагментарно; тем не менее, доступная информация указывает на то, что продукт развивался как специализированное решение для обратной связи, сочетающее простую интерфейсную модель с возможностями интеграции в рабочие процессы команд. Типичное применение включает сбор идей от пользователей, ранжирование через голосование, формирование дорожных карт и экспорт данных в инструменты управления проектами.
- Доски идей: создание публичных и приватных пространств для предложений и обсуждений от пользователей.
- Голосование и рейтинг: механизмы для голосования за идеи, позволяющие выявлять наиболее популярные запросы.
- Комментирование: возможность обсуждения предложений, уточнения деталей и обмена обратной связью между пользователями и командой продукта.
- Приоритизация: инструменты для сортировки и фильтрации идей по популярности, статусу и другим критериям.
- Дорожные карты: функции для визуализации планов по реализации функций и информирования пользователей о статусе работ.
- Интеграции: подключение к системам управления задачами и аналитики для переноса приоритетов в рабочие процессы разработки.
- Управление доступом: настройки приватности и прав доступа для отдельных досок и проектов.
- Экспорт и отчётность: возможности выгрузки данных и формирования отчетов для внутреннего использования.