Lightspeed Restaurant — это облачная система точек продаж (POS), предназначенная для ресторанов, кафе, баров и других заведений общественного питания. Разработанная компанией Lightspeed Commerce, она предоставляет комплексные инструменты для управления операциями, включая приём заказов, учёт запасов, управление столами и персоналом, а также аналитику и отчётность. Система ориентирована на повышение эффективности работы и улучшение качества обслуживания клиентов.
С момента своего появления Lightspeed Restaurant зарекомендовала себя как надёжное решение для предприятий общественного питания, предлагая гибкие возможности настройки и интеграции с различными сервисами. Она используется в более чем 100 странах мира, включая США, Канаду, Великобританию и Австралию, и поддерживает работу более 144 000 заведений. Система доступна через iPad и работает в облаке, что обеспечивает удалённый доступ и синхронизацию данных в реальном времени.
- Управление меню: создание, редактирование и настройка меню, добавление описаний и фотографий блюд, управление составными блюдами и модификаторами.
- Управление столами: настройка и визуализация планировки зала, управление бронированиями и распределением столов, отслеживание статуса обслуживания.
- Управление запасами: автоматический учёт и пополнение запасов, отслеживание использования ингредиентов, интеграция с поставщиками для упрощения закупок.
- Отчётность и аналитика: подробные отчёты о продажах, производительности персонала, прибыльности блюд, анализ тенденций и показателей эффективности.
- Интеграции с онлайн-заказами и оплатой: поддержка контактных и бесконтактных способов оплаты, интеграция с платформами доставки, возможность приёма заказов через мобильные устройства клиентов.
- Мобильное обслуживание: возможность официантов принимать заказы и обрабатывать платежи непосредственно за столиками с помощью мобильных устройств.
- Управление персоналом: создание профилей сотрудников, настройка прав доступа, учёт рабочего времени и расчёт заработной платы.
- Работа в автономном режиме: возможность продолжения работы системы при временном отсутствии интернета с последующей синхронизацией данных.
- Интеграции с оборудованием: поддержка различных типов оборудования, включая принтеры, кассовые аппараты и мобильные терминалы.
- Обучение и поддержка: предоставление обучающих материалов, круглосуточная техническая поддержка, индивидуальное внедрение и настройка системы.