ConvertoBot — облачная платформа для создания мультиканальных чат-ботов и интерактивных форм, предназначенная для автоматизации коммуникации с пользователями и сбора лидов. Продукт предлагает визуальный конструктор сценариев, виджет для размещения на веб-сайтах и интеграции с внешними мессенджерами и сервисами автоматизации, что позволяет компаниям настраивать диалоги без программирования и отслеживать эффективность взаимодействий.
Платформа развивается как инструмент для маркетинга и поддержки клиентов: она сочетает в себе элементы чат-виджета, систем для захвата контактных данных и связующих модулей для CRM и сервисов рассылок. В доступных описаниях ConvertoBot позиционируется как решение для малого и среднего бизнеса, ориентированное на повышение конверсии через персонализированные сценарии и упрощённый сбор информации от посетителей.
- Визуальный конструктор сценариев: интерфейс для создания последовательностей сообщений, ветвлений и условий без написания кода.
- Чат-виджет для сайтов: настраиваемый виджет для размещения на страницах с возможностью запуска диалогов и форм захвата данных.
- Интеграция с мессенджерами: поддержка каналов типа Facebook Messenger и WhatsApp для многоканального взаимодействия с пользователями.
- Сбор лидов и формы: инструменты для структурированного сбора контактной информации, опросов и квалификации потенциальных клиентов.
- Связь с CRM и автоматизацией: готовые интеграции и передача данных в CRM-системы и инструменты автоматизации, включая передачу через Zapier.
- Триггеры и правила показа: настройки условий показа виджета и запуска сценариев в зависимости от поведения посетителя на сайте.
- Аналитика и отчётность: базовые метрики взаимодействий, конверсий и эффективности сценариев для оценки результатов кампаний.
- Шаблоны и пресеты: готовые сценарии и шаблоны для типичных задач — квалификация лидов, запись на демонстрацию, ответы на часто задаваемые вопросы.