Вопросник — это онлайн-сервис для создания, распространения и анализа опросов и анкет. Как программный инструмент он предназначен для сбора структурированных ответов от респондентов посредством веб-форм, рассылок или встроенных виджетов, облегчая проведение исследовательских, маркетинговых, образовательных и административных опросов. Продукт обычно сочетает в себе набор средств для проектирования вопросов, настройки логики переходов, управления выборками и экспорта данных.
Исторически такие сервисы развивались из простых формировщиков анкет в полномасштабные платформы с аналитическими модулями: появились механизмы ветвления вопросов, адаптивной логики, контроля качества ответов и визуализации результатов. Конкретные сведения о коммерческой или организационной истории сервиса с названием "Вопросник" могут быть ограничены; в таком случае описание ниже обобщает типичные функции и сценарии применения, характерные для подобных продуктов.
- Создание вопросов: интерфейс для добавления различных типов вопросов — открытые ответы, одиночный и множественный выбор, шкалы Лайкерта, матрицы и др.
- Логика и ветвление: настройка условных переходов, пропуска и отображения вопросов в зависимости от ответов респондента.
- Шаблоны и дизайн: готовые шаблоны анкет, возможности кастомизации внешнего вида формы и адаптации под мобильные устройства.
- Распространение: инструменты для рассылки приглашений, генерации ссылок, встраивания на сайты и публикации в социальных каналах.
- Сбор и хранение данных: безопасное накопление ответов, управление доступом и резервное копирование собранной информации.
- Аналитика и отчёты: встроенные сводки, графики, фильтры и экспорт данных в распространённые форматы для последующей обработки.
- Контроль качества: валидация ответов, предотвращение множественных отправок, капча и механизмы проверки достоверности заполнений.
- Интеграции: возможность обмена данными с внешними сервисами и системами управления через API или готовые коннекторы.
- Управление респондентами: сегментация аудитории, управление списками рассылки и отслеживание текущего статуса опросов.
- Конфиденциальность и соответствие: настройки анонимности ответов, локализация хранения данных и опции для соблюдения нормативных требований.