Анкетолог — это онлайн-сервис для создания, распространения и анализа опросов и анкет. Продукт предоставляет пользователям инструменты для разработки форм с помощью готовых шаблонов и настраиваемого редактора вопросов, включая различные типы вопросов (выбор одного или нескольких вариантов, рейтинг, открытые ответы и т. д.). Сервис рассчитан на широкий круг применений: маркетинговые исследования, опросы удовлетворённости клиентов, внутренние опросы сотрудников, научные и образовательные анкеты.
Исторически подобные платформы развивались как ответ на потребность в быстром и масштабируемом сборе данных без программирования и сложной настройки серверной части. Если сведения о конкретном продукте под названием «Анкетолог» ограничены или недоступны в открытых источниках, далее представлено обобщённое описание типичной функциональности и сценариев использования, характерных для сервисов этого класса.
- Редактор вопросов: визуальный конструктор с возможностью добавлять и редактировать различные типы полей, настраивать обязательность ответов и порядок вопросов.
- Готовые шаблоны: коллекция шаблонов для типовых задач (обратная связь, оценка мероприятий, HR-опросы), позволяющая быстро запускать анкеты.
- Логика переходов: условная навигация и ветвление, позволяющие показывать вопросы в зависимости от предыдущих ответов респондента.
- Таргетинг респондентов: средства сегментации аудитории и настройки способов распространения (публичные ссылки, приватные приглашения, встраивание в веб-страницы).
- Коллекция и хранение данных: централизованный сбор ответов с возможностью управления доступом, а также хранение ответов в формате, пригодном для дальнейшей обработки.
- Аналитика и визуализация: встроенные инструменты для первичного анализа — диаграммы распределений, сводки по вопросам и фильтрация ответов.
- Экспорт результатов: экспорт в стандартные форматы (CSV, XLSX, PDF) для последующей обработки в внешних инструментах.
- Интеграции: возможность интеграции с почтовыми рассылками, CRM и другими сервисами через готовые коннекторы или API (зависит от конкретной реализации).
- Управление доступом: роли и права пользователей для совместной работы над анкеты и доступа к результатам.
- Безопасность и соответствие: механизмы защиты данных и настройки конфиденциальности, которые могут включать шифрование, а также параметры анонимизации ответов.