QuestionPro Audience — платформа для доступа к панелям респондентов и услуг по подбору выборки для онлайн-исследований. Она предназначена для заказчиков, проводящих маркетинговые, социальных и пользовательских исследований, и предоставляет инструменты для быстро́го рекрутинга предквалифицированных участников, таргетинга по демографическим и поведенческим признакам, а также для управления и мониторинга панелей. Платформа входит в экосистему продуктов, ориентированных на сбор и анализ данных посредством опросов и панелированных исследований.
История платформы включает развитие из сервисов для онлайн-опросов в направлении услуг по обеспечению репрезентативной выборки: поставляются готовые панели респондентов и опции для кастомного рекрутинга. В публичных описаниях отмечается сочетание технологической составляющей (инструменты фильтрации, маршрутизации и контроля качества) с операционными сервисами (набор респондентов, управление панелями, техническая поддержка). Если детальные исторические данные отсутствуют в открытых источниках, это отражает характер информации, часто представляемой в виде коммерческих описаний компании.
- Доступ к панелям: предоставление широких выборок предквалифицированных респондентов для проведения онлайн-опросов и исследований.
- Таргетинг по критериям: фильтрация участников по демографии, географии, интересам, поведению и прочим параметрам для точного подбора выборки.
- Репрезентативность выборки: опции квасирования и стратификации для получения выборок, соответствующих заданным характеристикам населения.
- Инструменты контроля качества: механизмы валидации респондентов, проверки внимательности, детекции мошенничества и контроля дублирования ответов.
- Управление панелями: панели для повторных исследований, сегментация участников, хранение профилей и отслеживание участия в опросах.
- Интеграция с инструментами опросов: совместимость с платформами для создания и распространения анкет, а также с инструментами аналитики данных.
- Поддержка кастомных решений: услуги по рекрутингу по индивидуальным критериям, консультирование по дизайну выборки и сбора данных.
- Отчётность и мониторинг: дашборды и отчёты по прогрессу сбора данных, метрикам вовлечённости и качеству выборки.