Опросы Mail.Ru — веб-сервис для создания онлайн-опросов и анкетирования, предлагаемый в экосистеме Mail.Ru. Платформа предназначена для быстрого создания простых и структурированных опросов, их распространения среди целевой аудитории и сбора ответов в электронном виде. Сервис обычно интегрирован с учётной записью пользователя Mail.Ru, что упрощает управление опросами и доступ к собранным данным.
Исторически инструмент развивался как часть набора онлайн-сервисов, ориентированных на массового пользователя и малый бизнес. Он предоставляет базовые средства конструирования вопросов различных типов, настройки параметров доступа и отображения результатов. Подробная документация и технические детали могут варьироваться с течением времени; если официальной информации недостаточно, описание ниже отражает типичные функции подобных сервисов и сценарии их использования.
- Создание опросов: шаблоны и редактор вопросов с возможностью добавления одно- и многовариантных вопросов, шкал оценок и открытых текстовых полей.
- Настройки доступа: опции публичного или ограниченного доступа, управление видимостью опроса и возможность ограничения числа ответов.
- Распространение: инструменты для публикации и распространения опроса внутри платформы и через внешние каналы (например, рассылки и социальные сети), при этом конкретные каналы и интеграции зависят от текущей реализации.
- Сбор и экспорт данных: хранение ответов на сервере с возможностью экспорта результатов в стандартные форматы для дальнейшего анализа.
- Аналитика и визуализация: встроенные отчёты и графические представления распределения ответов, сводные таблицы и фильтры для базового анализа данных.
- Настройка внешнего вида: базовые параметры оформления опросов, позволяющие адаптировать их под стилистику организатора.
- Безопасность и конфиденциальность: механизмы защиты от многократных голосований и настройки анонимности ответов, реализация которых зависит от политики сервиса.
- Типичные сценарии использования: опросы мнения, обратная связь от пользователей, внутренние опросы организаций, тестирование и маркетинговые исследования малого и среднего масштаба.