Constant Contact — платформа для цифрового маркетинга, ориентированная на малый и средний бизнес. Основанная в 1995 году в США под первоначальным названием Roving Software, компания сменила имя на Constant Contact в 2004 году и с тех пор зарекомендовала себя как один из ведущих сервисов в области email-маркетинга. В 2015 году она была приобретена Endurance International Group, а в 2021 году стала самостоятельной компанией после инвестиций от Clearlake Capital и Siris Capital. В 2025 году Constant Contact приобрела платформу Moosend, расширив свои возможности в области автоматизации маркетинга.
Основная цель Constant Contact — предоставить малым и средним предприятиям доступ к инструментам для создания и управления маркетинговыми кампаниями. Платформа предлагает широкий спектр функций, включая создание email-рассылок, автоматизацию маркетинга, управление контактами, интеграции с другими сервисами, а также инструменты для работы с социальными сетями и SMS-маркетинга.
- Создание email-кампаний: интуитивно понятный редактор с функцией перетаскивания элементов, позволяющий создавать профессионально оформленные письма без необходимости в знании HTML.
- Автоматизация маркетинга: настройка автоматических рассылок на основе поведения пользователей, таких как приветственные письма, напоминания о брошенных корзинах и благодарности за покупки.
- Управление контактами: возможность сегментации списка контактов, добавления новых подписчиков через формы на сайте и импорта данных из других источников.
- Интеграции: поддержка интеграции с популярными платформами, такими как Salesforce, Shopify, Etsy, а также возможность синхронизации данных с другими системами.
- SMS-маркетинг: отправка текстовых сообщений для оперативного общения с клиентами и проведения акций.
- Управление социальными публикациями: создание, планирование и публикация постов в социальных сетях, таких как Facebook и Instagram, прямо из интерфейса платформы.
- Аналитика и отчёты: подробные отчёты о производительности кампаний, включая показатели открываемости, кликабельности и конверсии.
- Поддержка мероприятий: инструменты для создания и управления мероприятиями, включая регистрацию участников и сбор оплаты.
- AI-помощник: встроенные инструменты на базе искусственного интеллекта для помощи в создании контента и оптимизации маркетинговых стратегий.