Easy Redmine — это платформа для управления проектами и командной работой, основанная на системе Redmine и представляющая собой её расширенную коммерческую реализацию. Решение сочетает базовые возможности трекера задач с добавленными модулями для планирования, управления ресурсами, поддержки Agile-подходов и службы поддержки (helpdesk). Платформа доступна как в облачном варианте, так и для установки on‑premises, что позволяет организациям выбирать модель развёртывания в соответствии с требованиями безопасности и контроля данных.
Продукт ориентирован на управление проектными задачами различной сложности: от классических последовательных проектов до Agile‑команд и гибридных подходов. В состав платформы входят инструменты для визуального планирования временных зависимостей (Gantt), распределения и отслеживания загрузки ресурсов, формирования отчетов и панелей мониторинга для контроля статуса работ. Также в системе предусмотрены расширенные средства для автоматизации, настройки рабочих процессов и интеграции с внешними сервисами; в более свежих версиях встречаются встроенные функции на базе искусственного интеллекта для помощи в планировании и анализе.
- Основа: расширение Redmine с сохранением модели трекинга задач, проектов и ролей.
- Гибкий Gantt: визуальное планирование задач, зависимости, критический путь и управление сдвигами сроков.
- Управление ресурсами: распределение нагрузки по сотрудникам, прогнозирование загрузки и балансировка команды.
- Agile‑инструменты: доски задач Kanban/Scrum, спринты, бэклог и метрики эффективности.
- Helpdesk: механизм приёма и обработки обращений, SLA и управление тикетами.
- Отчёты и дашборды: настраиваемые отчёты, графики прогресса и панель ключевых показателей проекта.
- Автоматизация и рабочие процессы: настраиваемые статусы, триггеры и правила обработки задач.
- Интеграции: возможность интеграции с системами контроля версий, календарями, почтой и внешними сервисами (через плагины или API).
- Развёртывание: облачная подписка и локальная установка для организаций с требованием внутреннего хостинга.
- Безопасность и права доступа: управление ролями, детализация прав на проекты, задачи и отчёты.
- Встроенный AI: (в некоторых выпусках) функции поддержки планирования и анализа на основе машинного обучения для повышения предсказуемости проектов.
- Кастомизация: настройка полей, шаблонов проектов и интерфейса под процессы организации.