Microsoft 365 — это подписной набор облачных сервисов и приложений, разработанный для продуктивной работы, совместной деятельности и управления информацией в организациях и для частных пользователей. Платформа объединяет классические офисные приложения для создания и обработки документов, электронных таблиц и презентаций с облачным хранением, средствами электронной почты, инструментами для совместной работы в реальном времени и службами администрирования и безопасности. Предоставляется доступ через веб-интерфейс, мобильные приложения и настольные версии программ.
Изначально пакет развивался как эволюция традиционного офисного программного обеспечения и постепенно приобрёл модель подписки и интеграцию облачных сервисов, включающую управление пользователями, синхронизацию данных и инструменты для командной работы. В составе предлагаются как продукты для индивидуального использования, так и корпоративные тарифы с расширенными возможностями управления, соответствия требованиям безопасности и централизованного администрирования.
- Офисные приложения: текстовый редактор, электронные таблицы и презентации, доступные в виде веб‑версий и приложений для десктопа и мобильных устройств.
 - Почта и календарь: облачная почтовая служба с корпоративными почтовыми ящиками, интегрированными календарями и средствами планирования.
 - Облачное хранилище: синхронизируемое файловое хранилище с возможностью совместного доступа и версионирования документов.
 - Инструменты совместной работы: чат, видеоконференции, совместная работа над документами в реальном времени и командные пространства для проектов.
 - Администрирование и безопасность: централизованное управление пользователями, политика доступа, инструменты защиты данных и соответствия нормативным требованиям.
 - Интеграция и расширяемость: взаимодействие с другими сервисами и приложениями, автоматизация рабочих процессов и возможности для добавления корпоративных решений.
 - Модель распространения: подписка с обновлениями и поддержкой, варианты для частных лиц, малого и крупного бизнеса, а также образовательных учреждений.