RICOH Smart Integration — облачное решение для автоматизации документных рабочих процессов, разработанное для взаимодействия с многофункциональными устройствами Ricoh. Платформа предоставляет набор сервисов и коннекторов, позволяющих сканировать документы с физических устройств, выполнять обработку изображений и текста, применять оптическое распознавание символов (OCR) и направлять результаты в различные облачные хранилища и бизнес-приложения. Сервис ориентирован на упрощение повседневных задач по оцифровке, маршрутизации и интеграции документов в корпоративную инфраструктуру без необходимости разворачивания локальных серверных решений.
Исторически решение появилось как ответ на рост потребности в гибких облачных инструментах для обработки бумажных документов и интеграции MFP (многофункциональных принтеров) с облачными платформами. В тех случаях, когда официальная информация ограничена, описание функциональности базируется на общепринятых характеристиках подобных сервисов и на доступных спецификациях производителя: акцент делается на модульной архитектуре, поддержке стандартных форматов файлов и возможности работы с различными облачными хранилищами и системами управления документами.
- Сканирование и захват: поддержка сканирования с MFP в разных разрешениях и форматах, включающая пакетную обработку и предобработку изображений (удаление шума, коррекция наклона).
- Оптическое распознавание (OCR): преобразование изображений в редактируемый текст с возможностью извлечения структурированных данных и индексирования для последующего поиска.
- Маршрутизация и рабочие процессы: настройка правил маршрутизации документов в зависимости от метаданных, содержимого или разрешений пользователей.
- Интеграция с облачными хранилищами: подключение и передача файлов в сервисы типа SharePoint, Google Drive, OneDrive и аналогичные платформы через готовые коннекторы.
- Интеграция с бизнес-приложениями: передача данных в системы управления документами, CRM, ERP и другие корпоративные приложения посредством API и готовых интеграционных модулей.
- Безопасность и управление доступом: поддержка аутентификации пользователей, шифрования данных при передаче и хранении, а также настройка прав доступа и журналирования операций.
- Автоматизация обработки: применение правил для автоматического именования, классификации и распределения документов по папкам и рабочим процессам.
- Масштабируемость и облачная архитектура: эксплуатация без необходимости локальной инфраструктуры с возможностью гибкой масштабируемости в зависимости от объёмов обработки.
- Мониторинг и отчётность: средства для отслеживания статуса заданий, ошибок обработки и генерации отчётов о выполненных операциях.
- Пользовательские шаблоны и настройки: возможность создания шаблонов сканирования и маршрутизации под специфические бизнес-процессы организации.