Centreon EMS — это программная платформа для мониторинга инфраструктуры и IT-сервисов, предназначенная для гибридных и распределённых вычислительных сред. Платформа собирает и нормализует метрики и события от физических и виртуальных серверов, сетевых устройств, контейнеров и облачных сервисов, предоставляет средства конфигурирования оповещений, визуализации состояния и анализа доступности компонентов. Centreon EMS ориентирован на обеспечение операционной видимости и поддержки процессов обеспечения цифровой производительности в организациях разных размеров.
Разработка и эволюция платформы происходили в контексте роста требований к наблюдаемости и управлению сложными архитектурами: необходимость объединять данные из локальных и облачных источников, строить дашборды и карты зависимостей, а также организовывать автоматизированные уведомления при отклонениях в работе сервисов. При отсутствии единообразной информации о конкретных версиях или внутренних компонентах Centreon EMS, в тексте приведено обобщённое описание типичной функциональности, ожидаемой от систем этого класса.
- Сбор метрик: агрегирование показателей производительности и состояния с хостов, приложений и сетевых устройств с поддержкой разных протоколов и агентов.
- Анализ и нормализация данных: приведение данных к единому формату, хранение временных рядов и подготовка исходных данных для визуализации и алертинга.
- Оповещения и эскалации: гибкая настройка порогов, правил срабатывания и путей эскалации для уведомлений по различным каналам.
- Дашборды и визуализация: создание настраиваемых панелей состояния и графиков для мониторинга ключевых показателей и SLA.
- Карта зависимостей: построение графа компонентов и их взаимосвязей для понимания влияния инцидентов на сервисы.
- Отчётность и аналитика: встроенные инструменты для формирования отчётов по доступности, производительности и инцидентам за выбранные периоды.
- Интеграции: поддержка интеграции с системами управления инцидентами, CMDB, системами логирования и облачными платформами.
- Масштабирование и распределённость: архитектурные возможности для мониторинга распределённых сред и балансировки нагрузки сбора метрик.
- Безопасность и доступ: механизмы разграничения прав пользователей и аудита действий в системе.
- Автоматизация: средства автоматического обнаружения хостов и сервисов, шаблоны мониторинга и возможности интеграции в CI/CD-процессы.