BMC TrueSight — коммерческая платформа для мониторинга и управления IT-операциями, разработанная для обеспечения видимости, анализа и автоматизации в сложных гибридных и облачных инфраструктурах. Продукт включает набор модулей и компонентов, ориентированных на сбор телеметрии, корреляцию событий, предиктивную аналитику и автоматическое обнаружение аномалий, что позволяет ускорять выявление и устранение неисправностей в приложениях и сервисах. TrueSight позиционируется как решение для центров операций (NOC/SOC) и команд SRE/ITOM, стремящихся снизить время простоя и повысить стабильность сервисов.
Исторически платформа развивалась как ответ на требования мониторинга крупных корпоративных сред, объединяя традиционные средства контроля инфраструктуры с возможностями машинного обучения и аналитики потоковых данных. Архитектура системы предполагает централизованный сбор метрик и событий, их нормализацию и корреляцию по правилам и моделям зависимостей, а также предоставление консолей и панелей для анализа инцидентов и управления рабочими процессами. Решение поддерживает интеграции с популярными инструментами оркестрации, средствами логирования и облачными провайдерами, что облегчает внедрение в гетерогенных ландшафтах.
- Сбор телеметрии: агрегация метрик, логов и событий с серверов, сетевых устройств, контейнеров и облачных сервисов.
- Корреляция событий: группировка и приоритизация оповещений для уменьшения шума и выявления корневых причин.
- Аналитика и машинное обучение: обнаружение аномалий, прогнозирование тенденций и автоматическая классификация инцидентов.
- Управление инцидентами: маршрутизация, эскалации и интеграция с системами тикетов и ITSM.
- Визуализация и панели: настраиваемые дашборды для мониторинга состояния сервисов и инфраструктуры в реальном времени.
- Автоматизация ответных действий: запуск скриптов и рабочих процессов для автоматического восстановления и устранения известных проблем.
- Моделирование зависимостей: картирование сервисов и их взаимосвязей для более точного определения затронутых компонентов.
- Масштабируемость и высокая доступность: поддержка распределённых развертываний и кластеризации для работы в крупных корпоративных средах.
- Интеграция с облачными платформами: сбор метрик и событий из публичных и приватных облаков, поддержка гибридных сценариев.
- Безопасность и аудит: функции контроля доступа, журналирования действий и соответствия корпоративным политикам.