ICQ Enterprise — это концепция корпоративной версии мессенджера ICQ (на базе платформ ICQ / ICQ New), ориентированная на использование внутри организаций и командных структур. В публичных источниках прямых упоминаний о реализованной версии «ICQ Enterprise» почти нет, поэтому описание включает как известные фактические сведения об ICQ / ICQ New, так и типичные для бизнес-мессенджеров функции, которые могли бы быть реализованы в корпоративном варианте.
Мессенджер ICQ ведёт свою историю с 1996 года как одна из первых систем мгновенных сообщений, позднее претерпевал переходы в собственниках (AOL, Mail.Ru / VK) и реформирования клиентской архитектуры. В версии ICQ New были добавлены возможности облачной синхронизации, групповая переписка и мультимедиа-обмен. Однако официально ICQ как публичный сервис был закрыт в июне 2024 года. В отсутствие официальной корпоративной версии «ICQ Enterprise», её описание носит гипотетический характер, основанный на моделях аналогичных решений.
- Чат и переписка в реальном времени — обмен текстовыми сообщениями между отдельными пользователями со статусами «онлайн/оффлайн», поддержка истории и поиска.
- Групповые конференции и каналы — возможность создавать групповые чаты, каналы или комнаты для обсуждений, с участием множества пользователей одновременно.
- Голосовые и видеозвонки — встроенные аудио- и видеоконференции с возможностью демонстрации экрана и управления качеством связи.
- Обмен файлами и мультимедиа — передача изображений, документов, архивов и другого контента, хранение вложений и возможность предварительного просмотра.
- Управление пользователями и правами — административная панель для создания, удаления и настройки учётных записей, распределения ролей и прав доступа.
- Безопасность и шифрование — защита каналов связи, шифрование сообщений и файлов, разграничение доступа по группам и подразделениям.
- Интеграции и API — возможность подключения к корпоративным системам (CRM, ERP, хранилищам), предоставление интерфейсов для расширения функциональности.
- Архивирование и контроль соответствия — ведение журналов переписок, резервное копирование, возможность экспорта данных и аудита.
- Мобильные и десктопные клиенты — наличие приложений для платформ Windows, macOS, Linux, iOS, Android с синхронизацией между устройствами.
- Назначение и сценарии использования — обмен информацией внутри команд, удалённое сотрудничество, проектное управление, внутренние коммуникации в компаниях.