CrossLoop — это программный сервис удалённого доступа и совместного использования экрана, разработанный компанией CrossLoop, Inc. Он позволял пользователям по интернету просматривать рабочий стол чужого компьютера и при необходимости управлять им с целью технической поддержки, обучения или совместной работы. Интерфейс был ориентирован на пользователей без глубоких технических навыков и предусматривал минимум настроек: для установления соединения требовалось установить приложение на обоих компьютерах, затем одну сторону (“Host”) предоставлять код доступа, а другую (“Join”) — вводить этот код.

Сервис также включал элементы сообщества: пользователи могли создавать профили, просматривать рейтинг тех, кто оказывает помощь, и в некоторых версиях — размещать объявления о предоставлении таких услуг. Важной частью дизайна была безопасность соединений: трафик шифровался, сеансы контролировались пользователем-хостом, соединение возможно даже при наличии брандмауэров и NAT-устройств без ручной настройки портов. CrossLoop работал на нескольких версиях Windows и имел определённую поддержку других ОС.

Несмотря на популярность и простоту использования, CrossLoop был приобретён компанией AVG Technologies в июле 2012 года, и 31 января 2014 года компания объявила о закрытии всех сервисов CrossLoop, включая сайт и программное обеспечение. Таким образом, в настоящий момент CrossLoop уже не функционирует, и его продукты недоступны для использования.

• Совместный просмотр и управление рабочим столом — возможность удалённо видеть и при необходимости управлять чужим компьютером в режиме реального времени.
• Минимальная настройка сети — не требовалось настраивать перенаправление портов или сложные конфигурации брандмауэров.
• Уникальный код сессии — при каждой сессии генерировался код доступа, который хост передаёт тому, кто будет подключаться.
• Шифрование — данные передавались по шифрованному каналу, чтобы защитить приватность и целостность.
• Сообщество помощников — пользователи могли искать и предлагать услуги поддержки через встроенный маркетплейс/форум, оценивать качество услуг.
• Контроль со стороны хоста — хост мог прерывать сеанс в любой момент, давать согласие на подключение и требовать подтверждения.
• Работа на разных платформах (в той степени, в какой была поддержка) — основная платформа Windows, частичная поддержка других систем в зависимости от версии.