LeadBack — это сервис для идентификации посетителей веб-сайтов и генерации лидов на основе анализа сетевого трафика и поведения пользователей. Продукт позиционируется как инструмент для маркетинга и продаж, который помогает выявлять компании, посещающие сайт, и собирать контактные данные потенциально заинтересованных лиц для дальнейшего коммерческого взаимодействия. В открытых источниках встречаются ограниченные сведения о происхождении и истории проекта, поэтому точные данные о дате основания, учредителях и этапах развития сервиса могут отсутствовать или быть неполными.
Функционально LeadBack относится к классу B2B-инструментов для аналитики трафика и лидогенерации. Типичный рабочий сценарий включает установку трекингового скрипта на сайт клиента, сбор событий посещения и их сопоставление с базами данных организаций для определения юридических лиц посетителей. На основе этой информации система формирует списки компаний и контактов, оценивает вовлечённость и предоставляет данные для интеграции с CRM и системами автоматизации маркетинга. Сервис ориентирован на коммерческое использование, где цель — повысить эффективность исходящих продаж и ускорить работу отдела продаж за счёт предварительной квалификации лидов.
- Идентификация компаний: распознавание юридических лиц по IP-адресам и другим метаданным сетевых запросов с целью установить организацию, посетившую сайт.
- Анализ поведения: отслеживание страниц, времени на сайте и действий пользователей для оценки степени заинтересованности и потенциальной ценности лида.
- Сбор контактных данных: формирование списков корпоративных контактов, включая должности и возможные способы связи, на основе доступных баз данных и открытых источников.
- Интеграция с CRM: экспорт и синхронизация выявленных лидов и их атрибутов в популярные CRM-системы и инструменты автоматизации продаж.
- Фильтрация и сегментация: создание правил и фильтров для отбора целевых компаний по отраслям, размерам, географии и другим критериям.
- Оценка качества лида: присвоение метрик или скоринговых показателей в зависимости от поведения на сайте и соответствия профилю целевого клиента.
- Отчётность и дашборды: визуализация ключевых метрик по источникам трафика, вовлечённости и конверсии выявленных компаний.
- Конфиденциальность и соответствие: механизмы управления обработкой данных и соответствия применимым правовым требованиям, которые зависят от юрисдикции и практик провайдера.