Яндекс Трекер — облачный сервис для управления задачами, проектами и бизнес‑процессами, разработанный для команд различного размера. Платформа предоставляет инструменты для постановки и учёта задач, организации рабочего процесса, планирования релизов и контроля выполнения работ в рамках как однотипных повторяющихся процессов, так и проектных инициатив. Интерфейс сочетает элементы трекеров задач и досок для визуализации статуса, а также возможности для настройки рабочих процессов и прав доступа.
Сервис ориентирован на совместную работу: в нём предусмотрены комментарии к задачам, уведомления, привязка исполнителей и наблюдателей, а также интеграции с другими инструментами и системами. Среди характерных возможностей — создание очередей и досок, поддержка спринтов и гибких методологий разработки, визуализация временных планов, автоматизация рутинных действий и шаблоны процессов. Сведения о продукте и его развитии обновляются у разработчика; если детальные исторические данные или точные версии отсутствуют в общедоступных источниках, сервис можно описать по типичному набору функций, присущих современным трекерам задач.
- Управление задачами: создание, распределение, приоритизация и отслеживание статусов задач.
- Доски и очереди: визуальные доски Kanban и очереди для организации потоков работы.
- Спринты и планирование: поддержка спринтов, планирования итераций и управления бэклогом.
- Диаграммы Ганта: инструменты для планирования временных зависимостей и визуализации сроков.
- Автоматизация: правило выполнения действий при изменении статусов, триггеры и шаблоны задач.
- Комментарии и коммуникация: обсуждения в задачах, упоминания, история изменений и уведомления.
- Интеграции: подключение внешних систем, CI/CD, почты и сервисов для обмена данными.
- Шаблоны и типы задач: преднастроенные и настраиваемые шаблоны для повторяющихся процессов.
- Права доступа и аудит: настройка ролей, ограничений видимости и журнал действий пользователей.
- Отчётность и аналитика: базовые отчёты по выполнению, метрики производительности и загрузке команды.