TalkSpot — это служба краткосрочной психологической поддержки, предназначенная для студентов факультета инженерии Университета Макмастера (Канада). С момента своего создания сервис ориентирован на обеспечение доступной и конфиденциальной помощи студентам, сталкивающимся с эмоциональными трудностями, стрессом или необходимостью обсудить личные вопросы в безопасной обстановке.
Сервис предоставляет возможность записаться на одноразовые консультации с зарегистрированным консультантом без предварительного ожидания или оценки. Встречи проводятся ежедневно с понедельника по пятницу и могут быть очными или виртуальными, длительностью до 50 минут. Важной особенностью является тотальная анонимность: информация, обсуждаемая во время консультации, не передается преподавателям, сотрудникам университета или родственникам.
- Конфиденциальность: Все обсуждения остаются строго конфиденциальными и не передаются третьим лицам.
- Доступность: Консультации доступны для всех студентов факультета инженерии, без необходимости предварительной записи или оценки.
- Гибкость: Возможность выбора между очными и виртуальными встречами, с учетом предпочтений студента.
- Своевременность: Предоставление консультаций в течение того же дня, что позволяет оперативно получить поддержку в нужный момент.
- Ограничение по времени: Каждая встреча длится до 50 минут, что позволяет сосредоточиться на конкретной проблеме или вопросе.
- Отсутствие ожидания: Нет необходимости в предварительном ожидании или оценке, что ускоряет процесс получения помощи.
- Поддержка для всех студентов: Оказание помощи как для студентов бакалавриата, так и для аспирантов факультета инженерии.