Substitute — облачное программное решение для управления заменами сотрудников, в первую очередь используемое в образовательных учреждениях для организации замещений учителей и административного персонала. Система предоставляет инструменты для планирования временных отсутствий, поиска и оповещения подходящих заместителей, а также для учёта отработанного времени и формирования отчётности. Substitute проектировалась как сервис для централизованного управления кадровыми перебросками и минимизации сбоев образовательного процесса при непредвиденных или запланированных отпусках, болезнях и иных причинах отсутствия сотрудников.
Источников сведений о конкретной реализации Substitute может быть ограничено; если официальная документация отсутствует, описание опирается на типичные характеристики подобных облачных платформ для управления заменами. В типичных сценариях Substitute интегрируется с расписаниями учреждения, базами сотрудников и календарными сервисами, позволяет руководству и отделу кадров создавать заявки на замещение, автоматически подбирать кандидатов по квалификации и доступности, отправлять уведомления и подтверждать договорённости через мобильные и веб-интерфейсы. Система также аккумулирует данные для последующего анализа эффективности замещений и расчёта выплат.
- Планирование отсутствий: создание записей об ожидаемых и срочных отпусках, болезнях и других причинах отсутствия с привязкой к расписанию и предметам.
- Поиск и подбор заместителей: фильтрация и подбор доступных сотрудников по квалификации, предметам, месту работы и времени.
- Оповещения и подтверждения: массовая рассылка уведомлений по SMS, электронной почте или через мобильное приложение с возможностью подтверждения или отклонения замещения.
- Интеграция с расписанием: синхронизация с календарями и школьными расписаниями для автоматической подстановки уроков и смен.
- Управление сменами и сменностью: распределение смен, замена по очередности и создание резервных списков заменяющих.
- Учёт рабочего времени: фиксация фактического времени проведения занятий и других мероприятий для расчёта вознаграждений и отчётности.
- Отчётность и аналитика: формирование статистики по количеству замен, затратам, эффективности использования штата и другим показателям.
- Роли и права доступа: разграничение прав между администраторами, руководителями подразделений, преподавателями и внешними подрядчиками.
- Мобильные и веб-интерфейсы: удобный доступ для сотрудников и администраторов с возможностью оперативного реагирования на заявки.
- Конфигурация и кастомизация: настройка уведомлений, правил подбора и бизнес-процессов в соответствии с локальными требованиями учреждения.