Mural — это облачная визуальная платформа для совместной работы и совместной идеации, предоставляющая пользователям бесконечный цифровой холст для создания, организации и обмена визуальными объектами. Платформа ориентирована на командную работу, дизайн-мышление, фасилитацию мастерских и удалённое взаимодействие, сочетая инструменты для мозгового штурма, планирования и документирования рабочих процессов. Интерфейс обычно включает заметки, фигуры, соединительные линии и шаблоны, позволяющие структурировать идеи и процессы в визуальной форме.
История и развитие Mural связаны с ростом спроса на инструменты дистанционной и гибридной работы: продукт эволюционировал из простого цифрового холста в набор функций для синхронной и асинхронной работы команд, включая возможность голосовой или текстовой коммуникации, управления правами доступа и интеграций с другими корпоративными сервисами. Платформа используется в разных отраслях — от разработки продуктов и маркетинга до образования и консалтинга — для проведения воркшопов, картирования пользовательских сценариев и прототипирования.
- Бесконечный холст: масштабируемая рабочая поверхность, позволяющая размещать и организовывать элементы без жёстких ограничений по пространству.
- Шаблоны и фреймы: набор преднастроенных шаблонов для фасилитации сессий, картирования процессов, ретроспектив и планирования.
- Инструменты для идеации: пост‑иты, фигуры, рисование, подключаемые виджеты и возможности для голосования и ранжирования идей.
- Синхронная совместная работа: одновременное редактирование несколькими участниками с отображением курсоров и истории действий.
- Асинхронная работа: комментарии, заметки и отслеживание изменений для коллективного вклада в разное время.
- Фасилитационные функции: таймеры, указатели, маршруты по холсту и режимы проведения сессий для ведущих.
- Управление доступом: уровни прав, приглашения и настройки совместного использования для команд и внешних участников.
- Интеграции: экспорт/импорт содержимого и синхронизация с популярными инструментами для управления проектами и коммуникации.
- Организация контента: возможности группировки, поисковой фильтр и структура проектов для хранения рабочих артефактов.
- Безопасность и соответствие: корпоративные настройки безопасности и политики доступа, применяемые в организациях для защиты данных.