Process Street — это облачная платформа для управления бизнес-процессами и автоматизации рабочих процедур, ориентированная на создание, исполнение и мониторинг повторяемых процессов и шаблонов. Продукт предоставляет интерфейс для проектирования пошаговых чек-листов и процессов с возможностью назначения задач, отслеживания статусов и ведения журналов выполнения. Платформа предназначена для повышения согласованности операций, снижения ручных ошибок и улучшения управления соответствием внутренним политикам и внешним требованиям.
Исторически Process Street развивалась как решение для команд, которым требуется стандартизировать рутинные операции — от онбординга сотрудников до аудитов и управления качеством. В типичном наборе функций присутствуют визуальные редакторы шаблонов, условные ветвления, параметры повторного использования шагов, контроль версий и возможности интеграции с внешними сервисами через API и коннекторы. Пользователи могут применять платформу как для простых ежедневных чек-листов, так и для сложных процедур с распределением ролей и отслеживанием соответствия (compliance).
- Шаблоны процессов: создание и хранение повторяемых пошаговых инструкций и чек-листов с возможностью версионирования.
- Исполнение задач: запуск процессов, назначение исполнителей, контроль выполнения шагов и фиксация результатов.
- Автоматизация и интеграции: автоматические триггеры, вебхуки и связь с внешними сервисами для передачи данных и запуска действий.
- Условная логика: ветвление процессов и условные шаги, зависящие от ответов пользователей или данных.
- Отчётность и аналитика: сбор метрик по выполнению процессов, журналов действий и дашбордов для оценки эффективности.
- Соблюдение соответствия (compliance): хранение записей выполнения, контроль доступа и аудиторские логи для подтверждения соблюдения процедур.
- Управление ролями и правами: разграничение доступа, назначение ролей и управление правами на редактирование и запуск процессов.
- Повторяемые и параллельные задачи: поддержка многократных запусков одного шаблона и параллельного выполнения шагов.
- Уведомления и напоминания: встроенные оповещения для исполнителей и управляющих о сроках и изменениях статуса.
- Гибкая настройка полей: возможность добавлять формы, поля ввода, вложения и чекбоксы внутри шагов для структурированного ввода данных.