«Бизнес.Ру» — это российская облачная платформа (ранее известная также под названием Класс365) для автоматизации бизнес-процессов, ориентированная на малый и средний бизнес. Она предоставляет инструменты для ведения торговли, складского учёта, CRM и прочих сопутствующих задач. Точная дата запуска и полная история продвижения компании публично не широко задокументированы, что обуславливает необходимость описывать её на основе общедоступных данных и пользовательских отзывов.
Система позиционируется как многофункциональное решение, позволяющее компаниям управлять торговыми процессами, работать с клиентской базой, контролировать остатки на складах и вести коммуникацию с покупателями и партнёрами. Платформа функционирует в облаке, что обеспечивает доступ к данным из любого устройства с подключением к сети, а также автоматическое обновление и резервное копирование данных.
Пользователи и аналитики отмечают, что «Бизнес.Ру» включает множество модулей, сочетая функциональность ERP и CRM-систем, с возможностью гибкой настройки под конкретные бизнес-схемы. При этом в отзывах указывают как на удобство и скорость настройки, так и на сложности с технической поддержкой и качеством интеграций.
- Торговый и складской учёт (приёмки, отгрузки, перемещения, списания)
- CRM-функции: ведение карточек клиентов, история взаимодействий, управление сделками
- Управление заказами и продажами, в том числе через интернет-магазины и маркетплейсы
- Облачная онлайн-касса / фискализация онлайн-платежей (формирование электронных чеков)
- Контроль прав сотрудников и журнал активности
- Отчёты и аналитика: продажи, выручка, динамика, эффективность
- Интеграции с внешними системами (CMS, CRM, платёжные агрегаторы)
- Печать и оформление документов (счёта, накладные, ценники, шаблоны)
- Резервное копирование и автоматическое восстановление данных
- Мобильный доступ к ключевым показателям и мониторинг бизнес-активности