Tuft & Needle — американская компания, специализирующаяся на производстве матрасов, постельных принадлежностей и аксессуаров для сна. Основанная в середине 2010-х годов, фирма приобрела известность за счёт поставки компактно упакованных матрасов формата «mattress-in-a-box», удобных для доставки и развёртывания в домашних условиях. В ассортимент компании входят однослойные и многослойные модели матрасов, а также подушки, наматрасники и аксессуары, ориентированные на массового потребителя.
Продукты Tuft & Needle обычно разрабатываются с акцентом на сочетание доступной цены и универсального комфорта; одним из отличительных элементов бренда является использование запатентованных или фирменных пеноматериалов, позиционируемых как обеспечивающие баланс поддержки и адаптации к телу. Компания также предлагает стандартные условия продажи для онлайн- и офлайн-покупателей, в том числе тестовый период для оценки матраса в домашних условиях и гарантийное обслуживание в пределах установленного срока.
- Формат продажи: матрасы, упакованные в рулон или коробку для удобной доставки и самостоятельной распаковки.
- Материалы: применение различных типов пены, включая фирменные составы, разработанные для сочетания упругости и адаптивности.
- Тестовый период: предоставление ограниченного пробного периода для оценки комфорта в домашних условиях.
- Гарантия: стандартные гарантийные условия на конструкцию и износ матраса в установленные компанией сроки.
- Ассортимент: линейки матрасов разной жёсткости, подушки, наматрасники и сопутствующие аксессуары для сна.
- Модель продаж: сочетание прямых онлайн-продаж и партнёрских розничных каналов.
- Позиционирование: ориентированность на массовый сегмент рынка с упором на практичность и удобство покупки.