WHMCS (Web Host Manager Complete Solution) — это универсальная платформа для автоматизации управления веб-хостингом, предназначенная для хостинг-компаний, провайдеров облачных и IT-услуг, а также реселлеров. С момента своего появления в 2005 году в Великобритании, WHMCS зарекомендовала себя как комплексное решение, объединяющее функции биллинга, управления клиентами, поддержки и автоматического провижининга сервисов.
Система предоставляет инструменты для интеграции с панелями управления, регистраторами доменов, платежными шлюзами и облачными сервисами, что делает её гибким и масштабируемым решением для различных типов онлайн-бизнеса. WHMCS активно используется для автоматизации процессов регистрации, выставления счетов, управления услугами и обработки запросов поддержки клиентов.
- Автоматическое выставление счетов и управление платежами: поддержка различных моделей расчёта, включая предоплату и постоплату, интеграция с платежными системами и автоматическая генерация счетов.
- Управление клиентами: централизованная база данных клиентов, управление контактной информацией, настройка тарифов и услуг.
- Интеграция с панелями управления: поддержка cPanel, Plesk и других панелей для автоматического создания и управления хостинг-аккаунтами.
- Поддержка клиентов: встроенная система тикетов, база знаний, автоматические уведомления и напоминания.
- Регистрация и управление доменами: интеграция с регистраторами доменов для автоматической регистрации, продления и управления доменными именами.
- Модульный подход: поддержка множества плагинов и модулей для расширения функциональности, включая интеграцию с различными сервисами и платформами.
- Многоязычная и мультивалютная поддержка: возможность работы на различных языках и поддержка множества валют для международной деятельности.
- Отчётность и аналитика: инструменты для генерации отчётов по финансовым операциям, активности клиентов и другим показателям.
- Безопасность: поддержка двухфакторной аутентификации, защита от мошенничества и возможность настройки прав доступа для пользователей.