RingCentral Fax — это облачный сервис для отправки и приёма факсов через интернет, разработанный как часть семейства коммуникационных продуктов RingCentral. Сервис обеспечивает передачу факсимильных сообщений без необходимости использования физического факсимильного аппарата и подключается к телефонной инфраструктуре через VoIP и корпоративные сети. RingCentral Fax ориентирован на корпоративных и малых бизнес‑пользователей, которым требуется сохранять совместимость с традиционной факсимильной связью при переходе на цифровые каналы.
Сервис предоставляет функции отправки факсов через веб‑интерфейс, мобильные приложения и через электронную почту (email‑to‑fax), а также пересылку входящих факсов на указанные адреса электронной почты (fax‑to‑email). RingCentral Fax поддерживает цифровые форматы документов (PDF, TIFF и др.), управление журналами и отчётами о доставке, а также интеграции с другими облачными сервисами и системами документооборота. Исторически услуга возникла как ответ на сохранную потребность в юридически значимых факсах и требование к совместимости с существующими бизнес‑процессами.
- Отправка факсов через веб‑портал: загрузка документов в распространённых форматах и отправка на номер факса через интерфейс браузера.
- Email‑to‑fax: отправка документов на факс путём отправки обычного электронного письма на специально сформированный адрес или с указанием номера факса в теме/поле адресата.
- Fax‑to‑email: получение входящих факсов в виде вложений к электронной почте, с возможностью пересылки на несколько адресов.
- Мобильные и десктопные клиенты: приложения для смартфонов и настольных систем, позволяющие отправлять, просматривать и хранить факсы в облаке.
- Интеграции с облачными хранилищами: сохранение и загрузка документов из популярных сервисов хранения и совместной работы.
- Журналы и отчёты: хранение логов отправки/приёма, отчёты о статусе доставки и архивирование для аудита.
- Управление пользователями и номерами: назначение прав, совместное использование номеров и централизованное администрирование в корпоративной среде.
- Безопасность и соответствие: механизмы защиты данных при передаче и хранении, а также опции для соблюдения отраслевых регуляций в рамках услуг электронного документооборота.
- Настройки автоматизации: правила пересылки, шаблоны сообщений и массовая отправка для сценариев массового уведомления.