Wren Kitchens — британская компания, занимающаяся проектированием, производством и розничной торговлей кухонной мебели и комплектующих. Основанная в 2009 году, компания развивала собственные производственные мощности и сеть шоурумов по Великобритании, предлагая полный цикл услуг от замера и проектирования до доставки и установки. Wren Kitchens ориентируется на массовый сегмент рынка и представляет ассортимент готовых и индивидуально спроектированных кухонь в разных стилистических решениях и ценовых категориях.
Компания сочетает традиционные розничные каналы с цифровыми инструментами: на её платформе доступны онлайн-конфигуратор для самостоятельного проектирования кухонь, мобильные приложения и веб-сервисы для управления проектом, оформления заказа и взаимодействия с сервисной службой. В корпоративной структуре Wren Kitchens присутствуют подразделения, отвечающие за дизайн, производство, логистику и послепродажное обслуживание, что позволяет контролировать качество продукции и сроки исполнения заказов.
- Производство и ассортимент: собственные фабрики по изготовлению корпусной мебели и фасадов, широкий выбор материалов, цветов и аксессуаров для комплектации кухонь.
- Розничная сеть: шоурумы и выставочные залы по Великобритании, где представлены образцы готовых решений и реализованы консультации дизайнеров.
- Онлайн-конфигуратор: интерактивный инструмент для создания планировки кухни, подбора модулей, материалов и фурнитуры с возможностью получить смету и техническую документацию.
- Мобильные приложения и цифровые сервисы: приложения и порталы для управления проектом, отслеживания статуса заказа, договоров на установку и связи с поддержкой.
- Услуги замера и установки: профессиональные замеры помещений, составление проекта под конкретные условия и выполнение монтажных работ специализированными бригадами.
- Логистика и доставка: организация доставки комплектов мебели и сопутствующих товаров на объект с учётом сроков и требований по хранению и сборке.
- Послепродажное обслуживание: гарантийный и негарантийный сервис, ремонт и поставка запасных деталей.