SmartTask — это облачный сервис для управления задачами и проектами, интегрирующий в себе возможности CRM-системы, отслеживания времени и автоматизации рабочих процессов. Он предназначен для повышения эффективности командной работы и оптимизации бизнес-процессов. Пользователи могут создавать проекты, назначать задачи, устанавливать зависимости между ними и отслеживать прогресс в реальном времени.
Платформа предоставляет гибкие инструменты для планирования и контроля выполнения задач, а также функционал для взаимодействия с клиентами и партнёрами. SmartTask ориентирован на малый и средний бизнес, а также на команды, работающие по методологиям Agile и Scrum. Система доступна через веб-интерфейс и мобильные приложения для различных платформ.
- Управление задачами: создание задач с установкой приоритетов, сроков и ответственных, поддержка подзадач и повторяющихся задач, настройка уведомлений.
- Управление проектами: визуализация проектов с помощью диаграмм Ганта, канбан-досок и временных линий, отслеживание статуса выполнения задач и этапов проекта.
- CRM-система: управление взаимоотношениями с клиентами, ведение истории коммуникаций, отслеживание сделок и взаимодействий с клиентами.
- Автоматизация рабочих процессов: настройка автоматических действий и напоминаний, создание шаблонов задач и проектов, интеграция с другими сервисами.
- Командная коммуникация: встроенные чаты и комментарии к задачам, возможность упоминания коллег, обмен файлами и документами.
- Отслеживание времени: встроенные таймеры для учёта рабочего времени, отчёты по затраченному времени на задачи и проекты.
- Аналитика и отчёты: создание настраиваемых отчётов, визуализация данных с помощью диаграмм и графиков, анализ эффективности работы команды и отдельных сотрудников.
- Интеграции: поддержка интеграции с популярными сервисами и приложениями, такими как Google Workspace, Slack, Zapier и другими.
- Мобильные приложения: доступ к функционалу через мобильные приложения для iOS и Android, возможность работы в офлайн-режиме с последующей синхронизацией данных.