Pulseway — это облачное решение для удалённого мониторинга и управления IT-инфраструктурой, предназначенное для системных администраторов и поставщиков управляемых IT-услуг (MSP). Платформа была разработана компанией MMSOFT Design Limited и впервые представлена в 2011 году под названием Mobile PC Monitor. С тех пор она приобрела популярность среди более чем 300 000 пользователей по всему миру, включая ИТ-отделы, MSP и образовательные учреждения.
Основная цель Pulseway — предоставить централизованный контроль над серверами, рабочими станциями и сетевыми устройствами с возможностью удалённого доступа и управления. Решение ориентировано на мобильные устройства, позволяя администраторам оперативно реагировать на инциденты и управлять инфраструктурой из любой точки мира. Pulseway поддерживает работу на операционных системах Windows, Linux и macOS, а также предоставляет API для интеграции с другими приложениями.
- Мониторинг в реальном времени — отслеживание состояния серверов, рабочих станций и сетевых устройств с мгновенными уведомлениями о критических событиях.
- Удалённый доступ — возможность безопасного подключения к устройствам для диагностики и устранения неполадок, включая поддержку нескольких экранов и передачу файлов.
- Управление исправлениями — автоматическое и централизованное обновление операционных систем и сторонних приложений для поддержания актуальности и безопасности.
- Автоматизация задач — создание и выполнение скриптов, автоматическое реагирование на события и выполнение рутинных операций без участия администратора.
- Управление безопасностью — встроенные инструменты для защиты от вредоносных программ, обнаружения программ-вымогателей и фишинга.
- Отчётность и аналитика — генерация детализированных отчётов о состоянии системы, производительности и безопасности для оценки эффективности и соответствия нормативным требованиям.
- Мобильное приложение — доступность всех функций через мобильные устройства на базе iOS и Android для управления IT-инфраструктурой на ходу.
- Интеграция с PSA-системами — возможность интеграции с системами автоматизации профессиональных услуг, такими как Zendesk и Autotask, для создания и управления заявками.