PrintHelp — специализированная утилита для обслуживания и сброса параметров струйных принтеров, преимущественно моделей семейства Epson и Canon. Программа представляет собой набор инструментов для диагностики, регулировки и технического обслуживания печатных устройств, включая чтение и управление внутренними счётчиками расходных материалов и отработанных чернил, выполнение сервисных процедур по очистке и калибровке печатающей головки, а также проведение тестов подачи бумаги и проверки механизмов печати.

История конкретного проекта под названием PrintHelp может быть фрагментарной или недостаточно документированной в открытых источниках; в таком случае под этим именем обычно понимают категории утилит, созданные пользователями или сторонними разработчиками для расширенного сервиса принтеров, выходящего за рамки штатного ПО производителя. Типичные версии таких программ развивались как ответ на необходимость восстановления работоспособности после исчерпания ресурсных счётчиков и для выполнения дополнительных диагностических операций, недоступных в стандартных драйверах.

• Чтение параметров: отображение служебных счётчиков принтера, статистики печати, состояния расходных материалов и флага необходимости сервисного обслуживания.
• Сброс счётчиков отработанных чернил: возможность безопасного обнуления внутренних счётчиков, используемых некоторыми моделями для блокировки работы после достижения разработчиком заданного порога.
• Обслуживание печатающей головки: запуск циклов очистки и продувки, контроль состояния сопел и проведение тестов печати для оценки качества и наличия засорений.
• Калибровка и выравнивание: процедуры выравнивания печатающей головки и калибровки цвета для улучшения точности позиционирования и соответствия цветопередачи.
• Тесты механики: проверка подачи бумаги, роликов, датчиков и других механических узлов, а также эмуляция операций для выявления застреваний и дефектов.
• Логирование и отчёты: сбор диагностической информации и формирование отчётов о выполненных операциях и текущем состоянии устройства.
• Совместимость и режимы работы: поддержка различных моделей и протоколов связи (USB, сетевые интерфейсы), выбор режимов взаимодействия для сервисного и пользовательского использования.
• Инструменты восстановления: функции для восстановления принтера после некорректных обновлений прошивки или сбоев в работе, включая последовательность операций для безопасной перепрошивки при необходимости.