EasyVista Reach — это решение для удалённой поддержки и управления ИТ-инфраструктурой, предназначенное для повышения эффективности работы ИТ-отделов. Продукт был разработан компанией EasyVista, которая приобрела платформу Goverlan Reach, ранее известную как Goverlan Reach, и интегрировала её в свой портфель решений для управления ИТ-услугами. EasyVista Reach предоставляет организациям инструменты для безопасного и оперативного управления пользователями, устройствами и процессами в реальном времени.
Программное обеспечение EasyVista Reach ориентировано на малые, средние и крупные предприятия и обеспечивает интеграцию с другими продуктами EasyVista, такими как EV Service Manager. Это позволяет ИТ-отделам эффективно реагировать на инциденты, автоматизировать рутинные задачи и обеспечивать бесперебойную работу ИТ-инфраструктуры. Решение поддерживает работу с различными операционными системами, включая Windows, macOS и Linux, и предоставляет возможности для удалённого доступа, управления и мониторинга устройств.
- Удалённый доступ и управление: безопасный удалённый доступ к устройствам с возможностью контроля экрана, передачи файлов и выполнения команд.
- Автоматизация процессов: автоматизация рутинных задач, таких как развертывание программного обеспечения, управление обновлениями и конфигурациями.
- Интеграция с ITSM: тесная интеграция с платформой EasyVista Service Manager для обеспечения согласованности процессов и улучшения качества обслуживания.
- Многоуровневая безопасность: поддержка различных методов аутентификации, централизованное управление паролями и аудит действий пользователей.
- Поддержка различных платформ: возможность работы с различными операционными системами и устройствами, включая мобильные и удалённые устройства.
- Масштабируемость: решение, подходящее как для небольших организаций, так и для крупных предприятий с распределённой ИТ-инфраструктурой.
- Поддержка различных моделей развертывания: возможность развертывания как в облаке, так и на локальных серверах, в зависимости от потребностей организации.