Symantec IT Management Suite (ITMS) — это интегрированное решение для управления ИТ-активами, предназначенное для эффективного развертывания, управления, поддержки и вывода из эксплуатации компьютеров, устройств и серверов. Разработанное на базе технологий компании Altiris, ITMS предоставляет организациям централизованный контроль над ИТ-инфраструктурой, обеспечивая полный цикл управления активами — от их приобретения до утилизации.
Программный комплекс включает в себя несколько ключевых компонентов, таких как Asset Management Suite, Client Management Suite и Server Management Suite, которые могут работать как в единой связке, так и по отдельности. Эти компоненты позволяют автоматизировать процессы инвентаризации, развертывания операционных систем, управления конфигурациями, патч-менеджмента, а также обеспечения соответствия лицензионным соглашениям. Решение поддерживает различные операционные системы, включая Windows, Linux, UNIX и macOS, и предоставляет возможности для удаленного управления устройствами как внутри корпоративной сети, так и за её пределами.
- Централизованное управление — единая консоль для мониторинга и администрирования всех ИТ-активов.
- Управление жизненным циклом активов — от планирования закупок до утилизации оборудования.
- Автоматизация развертывания — массовое развертывание операционных систем и приложений с минимальным вмешательством администратора.
- Патч-менеджмент — централизованное управление обновлениями программного обеспечения для обеспечения безопасности и соответствия стандартам.
- Управление конфигурациями — стандартизация и контроль параметров системных настроек для повышения стабильности и безопасности.
- Инвентаризация и учёт активов — точный учёт всех ИТ-ресурсов с возможностью отслеживания их состояния и местоположения.
- Управление лицензиями — контроль за использованием программного обеспечения и соблюдение лицензионных соглашений.
- Удалённая диагностика и поддержка — возможность удалённого устранения неисправностей и предоставления технической поддержки пользователям.
- Интеграция с другими системами — возможность интеграции с системами управления ИТ-услугами и другими корпоративными приложениями.
- Поддержка различных платформ — обеспечение совместимости с широким спектром аппаратных и программных платформ, включая виртуализованные среды.