Комплексное решение KACE Systems Management Appliance (SMA), разработанное компанией Quest Software, предназначено для централизованного управления ИТ-активами и конечными точками в организациях различного масштаба. Оно предоставляет инструменты для инвентаризации, управления патчами, обеспечения безопасности, соблюдения лицензионных требований и поддержки пользователей. Решение поддерживает широкий спектр устройств, включая ПК, серверы, мобильные устройства, принтеры и IoT-устройства, и может быть развернуто как локально, так и в облаке.
Первоначально KACE была основана в 2003 году и приобрела известность благодаря своим решениям для управления ИТ-системами. В 2010 году компания была приобретена Dell, а в 2016 году передана в частную собственность Quest Software. С тех пор KACE продолжает развивать свои продукты, предоставляя организациям инструменты для эффективного управления ИТ-инфраструктурой и обеспечения безопасности конечных устройств.
- Инвентаризация и управление активами: автоматическое обнаружение и учёт всех подключённых устройств, включая компьютеры, серверы, мобильные устройства и IoT-устройства, с возможностью отслеживания их жизненного цикла.
- Управление патчами и безопасность: автоматическое развертывание обновлений операционных систем и приложений, управление уязвимостями и обеспечение соответствия требованиям безопасности.
- Управление лицензиями: централизованный контроль за использованием программного обеспечения и соблюдением лицензионных соглашений.
- Служба поддержки KACE Service Desk: интегрированная система поддержки пользователей с возможностью самообслуживания, управления заявками и доступа к базе знаний.
- Мобильное приложение KACE Go: доступ к функционалу службы поддержки и управление заявками с мобильных устройств.
- Распределение программного обеспечения: удалённая установка и обновление программного обеспечения на конечных устройствах.
- Гибкие варианты развертывания: возможность развертывания решения как виртуального устройства на локальном сервере, в облаке или в виде облачного сервиса.
- Управление Chromebook: управление устройствами Chromebook, включая инвентаризацию и управление жизненным циклом активов.
- Управление мобильными устройствами: интеграция с KACE Cloud Mobile Device Manager для управления мобильными устройствами и традиционными конечными точками через единую консоль.
- Интеграция с SimpleHelp: возможность использования удалённой поддержки через интеграцию с SimpleHelp Remote Control Software.
- Обучение и поддержка: доступ к бесплатным веб-курсам и обучающим материалам для быстрого освоения решения.