TouchBistro — это канадская компания, основанная в 2010 году, специализирующаяся на разработке системы управления рестораном на базе iPad. Штаб-квартира расположена в Торонто, а основателем является Алекс Барротти, ранее основавший компанию INEX, проданную за $45 миллионов в 1999 году. С момента своего основания TouchBistro зарекомендовала себя как надежный инструмент для ресторанного бизнеса, предлагая решения для управления меню, продажами, персоналом и взаимодействием с клиентами.
Система TouchBistro предназначена для ресторанов, кафе, баров и фудтраков. Она сочетает в себе функции традиционной кассовой системы (POS) с возможностями управления персоналом, инвентаризацией, онлайн-заказами и взаимодействием с клиентами. Решение ориентировано на повышение эффективности работы заведений общественного питания, улучшение обслуживания клиентов и оптимизацию внутренних процессов.
- Управление меню: создание и обновление меню в реальном времени, включая добавление фотографий, подсказок для upselling и настройку доступности блюд в зависимости от времени суток.
- Управление столами: мониторинг занятости столов, времени пребывания гостей и средней суммы счета для оптимизации обслуживания.
- Заказы с планшета: официанты могут принимать заказы непосредственно за столами, что ускоряет процесс обслуживания и повышает точность заказов.
- Управление персоналом: отслеживание рабочего времени сотрудников, составление графиков и анализ производительности для оптимизации затрат на рабочую силу.
- Инвентаризация: управление запасами продуктов и напитков, установка уведомлений о низком уровне запасов и фильтрация товаров по статусу.
- Онлайн-заказы: возможность приема заказов на вынос и доставку напрямую через платформу, сохраняя 100% прибыли от этих заказов.
- Аналитика и отчеты: доступ к более чем 50 отчетам, предоставляющим глубокие инсайты о продажах, производительности персонала и других аспектах бизнеса.
- Интеграции: возможность интеграции с различными платежными системами и другими технологическими решениями для ресторанов.